病人和访客指南

مرحباً بكم في 迪拜美国医院، مركز طبي عالمي المستوى يلتزم فيه فريق الرعاية الصحية بخدمتكم بتفانٍ وإخلاص عبر خدمات الرعاية الطبية العالية الجودة

نستخدم أجهزة ومعدات تشخيصية حديثة ومتطورة في أقسامنا السريرية، وغرف الطوارئ، وغرف العمليات، ووحدات العناية الفائقة وغيرها. كما أن فريق عملنا الدولي المؤهل والمُكون من الكوادر الطبية والطاقم المساند ملتزم بأعلى المعايير الأمريكية للرعاية الصحية وخدمة العملاء.

إننا فخورون بكل فرد من أفراد فريق عملنا، الذي يعمل بلا كلل لتزويدكم بأفضل خدمات رعاية طبية متميزة رفيعة المستوى، ومنحكم الرعاية التي تحتاجون بأسلوب احترافي قائم على المودة والاهتمام البالغ.

إذا كانت لديكم أي استفسارات عن برنامج الرعاية، فلا تترددوا في التواصل مع الطبيب أو الممرض، الذي يمكنكم أيضاً الاستعانة به إذا ما احتجتم إلى ممثل علاقات المرضى.

نرجو منكم منحنا بضع دقائق من وقتكم لتعبئة "استبيان رضا المريض" الذي يتيح لنا الاطلاع على آرائكم قبل مغادرة المستشفى، وذلك حرصاً منا على الارتقاء بمستوى خدماتنا وتقديم الأفضل لكم دوماً.

نشكر لكم اختياركم 迪拜美国医院 كمقدم خدمات الرعاية الصحية لكم، مع تمنياتنا لكم بالشفاء العاجل!

健康和安全

نضع صحة وسلامة مرضانا نصب أعيننا، لذلك نقدم لكم فيما يلي معلومات من شأنها المحافظة على صحتكم وضمان راحتكم.

• 你可以自动提升和降低你的床，护理人员将展示如何使用这些功能.
• عند النوم، يتم وضع السرير في وضعية منخفضة ورفع القضبان الجانبية، التي لن تحول دون مغادرتك السرير ولكنها تتيح لك تثبيت نفسك.
• 护理人员将向你介绍护士呼叫系统. 请用它打电话给护士帮助你走出床.
• 请不要遮光，因为这会导致高温.
• 病房里的窗户不允许打开.

التدخين

يُمنع التدخين في 迪拜美国医院 منعاً باتاً ويحافظ المستشفى على بيئة خالية من التدخين في كافة مرافقه من أجل صحة وسلامة المرضى والموظفين والزوار. نشكركم على حسن تعاونكم مع هذه السياسة، مع العلم بأن التدخين مسموح به خارج المستشفى أمام الباحة.

个人电子设备

في حال رغبتك باستخدام 个人电子设备 التي لا يوفرها المستشفى، يرجى إبلاغ الممرض الخاص بك الذي سوف يحرص على أن يقوم فريق الهندسة لدينا بفحص واختبار الجهاز قبل استخدامه.

消防安全

为了所有平台首页和访客的安全，定期进行消防测试. كما أن جميع العاملين في المستشفى مُدربون على طرق التعامل الصحيحة مع الحرائق في حالة اندلاعها. 如果你听到警报，请保持冷静，等待护理人员的指示. 如果你看到火灾:

• 立即通知医院的团队
• 不要用电梯，总是用楼梯

تذكّر أن أفضل نهج لضمان السلامة من الحرائق هو تجنبها، لذا يرجى التعاون مع سياسة المستشفى فيما يخص قاعدة عدم التدخين واستخدام 个人电子设备.

نظافة اليدين

手部卫生有助于防止你和你的亲人感染和传播细菌. احرص على غسل يديك بشكلٍ متكرر، لاسيما بعد لمس الأشياء الموجودة على الأسطح في المستشفى، وقبل تناول الطعام وبعد استخدام دورة المياه.

المفقودات

للإبلاغ عن أية مفقودات أو متعلقات تم العثور عليها، يرجى الاتصال بالممرض أو المدير الذي بدوره سوف يتواصل مع إدارة الأمن.  

الزهور

لا يُسمح بوضع سلال الزهور الكبيرة في الممرات، حيث أن ذلك قد يُعيق المرور في الممرات ويتسبب في اندلاع حريق.

المأكولات

不允许大量食物进入平台首页室或候诊室.

إدارة الألم

يقدم 迪拜美国医院 خدمة إدارة الألم التي تقدم مجموعة كبيرة من علاجات الألم مثل إدارة الألم بعد العمليات الجراحية، وإدارة الألم المُزمن، وإدارة الألم التدخلي، وإدارة آلام السرطان. في حالة رغبتك بمناقشة أي من تلك الخيارات، يرجى طلب التحدث إلى أخصائي التخدير أو ممرض إدارة الألم. 

 减少坠落方案

减少坠落方案 الخاص ب迪拜美国医院 يهدف إلى تعريف المرضى بمخاطر السقوط أثناء وجودهم في المستشفى. أحياناً، قد يتسبب التواجد في بيئة مختلفة، واستخدام سرير مختلف، وتعاطي المحاليل الوريدية، وبعض الإجراءات الجراحية أو الأدوية المختلفة في جعل حركتك أكثر صعوبة. سيقوم الممرض بمراجعة المخاطر المحتملة الخاصة بحالتك عند الدخول للمستشفى كجزء من تقييم الدخول الكامل. قد ترى لافتة خارج بعض غرف المرضى أو ورقة معلومات داخل الغرفة تساعدك كمريض وكذلك أفراد أسرتك أو زوارك على حمايتك من السقوط. 请准确和仔细阅读这些信息.  

访问日期

يرجى التكرم بالإشراف على الأطفال عند زيارة مناطق المرضى أو العيادات الخارجية في جميع الأوقات.

يرجى ملاحظة أنه يُمكن عمل ترتيبات زيارة خاصة من خلال مراجعة المشرف/الممرض المناوب، مع العلم بأنه فيما يخص 访问日期، فإنه يجب احترام حقوق ورغبات المرضى الآخرين.

餐饮服务

病人用餐时间如下:

• 请平台首页在上午7点之前填写和提供菜单卡。.今天下午吃饭.
• يُمكن للمرضى ذوي المتطلبات الغذائية الخاصة استشارة أخصائي التغذية المؤهل لدينا، والذي سيكون على أتم الاستعداد للمساعدة في تلبية احتياجاتهم.
• 鼓励和强烈建议病人和访客使用医院提供的饮食服务。. 每天菜单上都有选择，并可事先通知后提供替代餐。. 建议游客在一楼的食堂用餐。.
• 只有一餐，才允许带外食物进入病人室. ويكون الزوار الذين يجلبون الأطعمة إلى داخل المستشفى مسؤولين عن التخلص من المخلفات وأواني الطعام فور الانتهاء منها. يرجى ملاحظة أنه لا يُسمح بإدخال أجهزة الطهي الخارجية مثل السخانات المفتوحة، أو أجهزة الغاز أو غيرها من أجهزة الطهي إلى المستشفى.

في حالة وجود أية ملاحظات أو اقتراحات بشأن خدمة تقديم الطعام، يرجى الطلب من الممرض الاتصال بمدير التغذية.

其他有用的信息

أرقام قد تهمك

这些商店位于主大厅，每天8点开放。.早上点到9点.00 مساءً.  
礼品店每天送一份免费报纸到你的房间.  

礼品店和花店

礼品店和花店位于大楼主大厅，每天8点开门。.早上点到9点.00 مساءً.  

يُمكن توصيل الزهور والشوكولاتة إلى المرضى الموجودين في 迪拜美国医院 وعمل هدية خاصة مع التمنيات بـ"الشفاء العاجل". 医院要求信用卡付款.

为了与礼品店:
电话:4 377 6804 +  
flowercorner@antiracismacademy.net

المقهى

يقع المقهى في الردهة الرئيسية للمستشفى ويقدم مجموعة من المرطبات المنعشة والسندويشات والكعك والمخبوزات الطازجة، ويفتح أبوابه يومياً من 7.早上点到七点.00 مساءً.  

 外部药房

每天八点开门.早上点到8点.00 مساءً.

الأمن

24小时开放.

المفقودات

يتولى قسم الأمن في 迪拜美国医院 مسؤولية التحقيق في أي بلاغ عن مفقودات أو متعلقات يتم العثور عليها.

轮椅

住院病人和门诊病人可根据要求在医院使用.

宽敞的停车场

تتوفر مواقف سيارات مجانية حول مبنى الطوارئ الخاص بالمستشفى، والعيادات الخارجية، والمدخل الرئيسي. 还在医院正门提供停车服务(付费服务)。.

 自动取款机

在三个地点可用:

1. 门诊部入口
2. 床楼大厅
3. 急诊室在急诊室

 热线电话

所有房间都可以直接连接.